Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL

Sobre o trabalho:

Este artigo tem o objetivo de realizar uma comparação entre as metodologias Itil e Cobit, as mais utilizadas nas empresas, na areá  de governança de TI(tecnologia da informação), fazendo um estudo de caso sobre a visão dessas metodologias. É identificado também as semelhanças e diferenças da metodologia e relatado como cada uma contribui para a gestão estratégica e administrativa e como elas aumentam a automação dos processos internos.

Os Autores:

Eduardo Almansa Sortica 
EPUSP-LARC / SENAC SP 
email: eduardo.asortica @sp.senac.br

Sérgio Clementi 
EPUSP – LARC / FSA 
email: sergio.clementi @fsa.br 

Tereza Cristina M. B. Carvalho 
EPUSP – LARC 
email: carvalho @larc.usp.br

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